Política de envíos y devoluciones

TriniDanza Lifestyle

En TriniDanza Lifestyle trabajamos con prendas diseñadas especialmente para acompañar el movimiento, la identidad y la energía de quienes viven la danza como parte de su estilo de vida.

A continuación detallamos nuestras condiciones de compra, envío y devoluciones.

Envíos

Realizamos envíos a todo Uruguay.

Las modalidades disponibles son:

• Envío a domicilio mediante agencia de transporte

• Entrega coordinada en puntos específicos (cuando esté disponible)

• Retiro presencial en TriniDanza (si aplica según disponibilidad)

El costo del envío:

• Puede variar según la ubicación del comprador

• Se calcula antes de finalizar la compra o se coordina posteriormente por WhatsApp si corresponde

Tiempo de despacho:

• Productos en stock: entre 24 y 72 horas hábiles

• Productos realizados a pedido: entre 5 y 10 días hábiles aproximadamente

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la confirmación correspondiente.

TriniDanza Lifestyle no se responsabiliza por demoras generadas por la empresa transportista.

Cambios de talle

Sabemos que elegir el talle correcto online puede generar dudas.

Por eso ofrecemos cambio de talle dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto, siempre que:

• La prenda no haya sido usada

• No esté lavada

• No tenga daños

• Conserve etiquetas originales

El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente (salvo error de nuestra parte).

Recomendamos consultar la tabla de talles antes de comprar.

Devoluciones

Solo realizamos devoluciones en caso de:

• Fallas de fabricación

• Error en el producto enviado

• Problemas de calidad comprobables

En estos casos:

TriniDanza Lifestyle asume el costo del envío de reposición.

No realizamos devoluciones de dinero por cambios de talle o decisiones personales del comprador.

Productos realizados a pedido

Algunas prendas pueden producirse especialmente luego de confirmada la compra.

En estos casos:

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión del cliente, ya que se trata de productos personalizados o producidos bajo demanda.

Términos y condiciones de compra

TriniDanza Lifestyle

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los siguientes términos:

Sobre nuestros productos

Las prendas TriniDanza Lifestyle:

• Son diseñadas exclusivamente para la marca

• Se producen en series limitadas o bajo demanda

• Están pensadas para uso urbano, entrenamiento o lifestyle vinculado a la danza

Los colores pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo.

Proceso de compra

El proceso funciona de la siguiente manera:

1. El cliente selecciona el producto

2. Elige talle disponible

3. Completa sus datos

4. Realiza el pago mediante los medios habilitados

5. Recibe confirmación de compra

6. Se coordina envío o retiro

Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación.

Medios de pago

Aceptamos:

• Mercado Pago

• Transferencia bancaria (si está habilitado)

• Otros medios disponibles según la plataforma

El pedido se confirma únicamente cuando el pago queda acreditado.

Productos personalizados o de producción especial

Algunos productos pueden realizarse especialmente luego de la compra.

En estos casos:

• No se aceptan cancelaciones posteriores al inicio de producción

• No se realizan devoluciones salvo fallas de fabricación

Esto permite mantener la calidad y el carácter exclusivo de nuestras prendas.

Contacto

Ante cualquier duda sobre tu compra podés comunicarte con nosotros a través de:

WhatsApp
Instagram oficial de TriniDanza Lifestyle

Respondemos dentro de horarios habituales de atención.

Adriana Sarraute (Cedula: 42199231)